Politique de confidentialité

Lorsque vous passez une commande, envoyez une demande d'assistance ou vous inscrivez à notre newsletter, nous recueillons les informations que vous nous fournissez directement — y compris votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre adresse de livraison et les détails de votre commande. Nous pouvons également recueillir des informations sur la marque et le modèle de votre véhicule lorsque vous utilisez nos outils de compatibilité.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour traiter et exécuter vos commandes, répondre aux demandes d'assistance, envoyer des confirmations de commande et des mises à jour d'expédition, et communiquer des nouvelles sur les produits ou des promotions si vous avez choisi de les recevoir. Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers.

Les commandes sont traitées via Shopify. Les informations de carte de paiement sont gérées directement par le système de paiement sécurisé de Shopify et ne sont jamais stockées sur les systèmes CapLok. Veuillez consulter la politique de confidentialité de Shopify pour plus de détails sur la façon dont les données de paiement sont gérées.

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Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web, à traiter les commandes ou à communiquer avec les clients – y compris les transporteurs maritimes et les plateformes de messagerie électronique. Ces prestataires sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité de vos informations et de ne les utiliser que conformément aux instructions de CapLok.

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, nous conformer aux obligations légales et résoudre les litiges. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour demander la suppression de vos données personnelles.

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à info@caplokusa.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai raisonnable.

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès, perte ou utilisation abusive non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est entièrement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Notre site web et nos produits ne s'adressent pas aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons recueilli de telles informations par inadvertance, veuillez nous contacter et nous les supprimerons dans les plus brefs délais.

CapLok est susceptible de mettre à jour cette Politique de confidentialité occasionnellement. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date d'entrée en vigueur mise à jour. L'utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique mise à jour.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, contactez CapLok à : CapLok USA 71424 Fisher Rd, Bruce Twp, MI 48065 info@caplokusa.com (586) 255-4247